В соответствии с пунктом 1.1. Указа Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 (в ред. Указов Президента Республики Беларусь от 18.06.2009 N 323, от 11.12.2009 N 622, от 22.03.2011 N 119, от 05.04.2012 N 157)  в целях принятия дополнительных мер по защите и обеспечению реализации прав и законных интересов граждан и юридических лиц, надлежащему рассмотрению их обращений государственными органами и иными организациями установлено, что обращения (предложения, заявления, жалобы) граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц (далее, если не указано иное, - обращения) независимо от того, в какой государственный орган или иную организацию (далее, если не указано иное, - организация) они поступили, первоначально подлежат рассмотрению по существу в соответствии с компетенцией:

 в местных исполнительных и распорядительных органах, подчиненных им организациях, территориальных подразделениях (органах) и организациях, подчиненных или входящих в состав (систему) республиканских органов государственного управления и государственных организаций, подчиненных Правительству Республики Беларусь, другим государственным органам, иным организациям, осуществляющих свою деятельность и расположенных в пределах той административно-территориальной единицы, на территории которой возникли вопросы, изложенные в обращениях (далее - местные органы); в других организациях, если вопросы, изложенные в обращениях, относятся к исключительной компетенции этих организаций.

Полезная информация для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц