Russian Belarusian

ВОПРОС: Регистрация Интернет-магазина с нуля

ОТВЕТ: Торговля через интернет-магазин - это форма розничной торговли по образцам без (вне) торгового объекта.

Интернет-магазин - информационный ресурс продавца в сети Интернет (далее - сайт), с помощью которого покупатель может выбрать предлагаемые товары и сделать заказ на их приобретение.

Исходя из этого определения, продавец, решивший открыть интернет-магазин, первым делом должен разработать и создать сайт, на котором магазин будет размещаться. Как правило, услуги по созданию сайта оказывают сторонние лица на основании заключенного договора. Но работники продавца тоже могут выполнять эту работу.

При разработке сайта создаются или используются специальные компьютерные программы, которые обеспечивают его функционирование, рекламные тексты, изображения и т.д. Это все объекты авторского права. Имущественные права на сайт как совокупность объектов авторского права принадлежат продавцу.

Кроме того, нужно зарегистрировать в национальной доменной зоне (".by" или ".бел") адрес сайта в сети Интернет - доменное имя (домен). Такая услуга предоставляется регистраторами на основании договоров. Регистрация действует один или два года с момента внесения сведений об оплате в соответствующий реестр. Для дальнейшего использования домена регистрация продлевается

НА ЗАМЕТКУ

Перечень регистраторов находится на сайте администратора национальной доменной зоны – Оперативно-аналитический центр при Президенте Республики Беларусь (ОАЦ) http://oac.gov.by.

Чтобы сайт функционировал и использовался по назначению, его необходимо разместить в сети Интернет. Для этого следует заключить договор с поставщиком интернет-услуг (далее - хостинг-провайдер) на оказание услуг хостинга. Как правило, заключается публичный договор, предметом которого является размещение (хранение) сайта на внешнем сервере.

Услуги хостинга предоставляются на условиях 100%-й предоплаты. Их стоимость определяется исходя из выбранных продавцом периода оказания услуг и тарифа хостинг-провайдера. Оказание услуг подтверждается соответствующим актом в порядке, установленном договором. На практике это происходит по-разному. Акты могут предоставляться сразу после получения оплаты за весь определенный договором период оказания услуг, либо после истечения этого периода, либо за каждый месяц. Кроме того, акт об оказании услуг может составлять одна из сторон договора единолично, если это предусмотрено условиями договора.

Сайт также нужно зарегистрировать в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента глобальной компьютерной сети Интернет, размещенных на территории Беларуси (далее - реестр сайтов). Регистрацию осуществляет РУП "БелГИЭ" на основании заявления, подаваемого поставщиком интернет-услуг. Плата за регистрацию - 0,5 базовой величины (БВ).

НА ЗАМЕТКУ

За реализацию товаров с помощью сайта, не размещенного на территории республики и (или) не зарегистрированного в установленном порядке, продавец может быть оштрафован на сумму от 10 до 30 БВ

После регистрации в реестре сайтов интернет-магазин следует зарегистрировать в Торговом реестре. Для этого продавцу нужно подать в местные исполнительные и распорядительные органы по месту государственной регистрации заявление о регистрации и заявление о согласовании режима работы интернет-магазина. Процедуры регистрации и согласования режима бесплатные

Через интернет-магазин реализуются товары для нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, по договору розничной купли-продажи. Это значит, что в основном покупателями выступают физлица. Конкретный перечень реализуемых товаров из допустимых к реализации групп продавец, как правило, определяет самостоятельно.

На главной странице сайта должна размещаться определенная информация, в частности:

  • наименование (фирменное наименование) продавца;
  • наименование интернет-магазина;
  • режим работы;
  • сведения о способах оплаты;
  • сведения о регистрации в Торговом реестре.

Кроме того, нужно указать, какими документами подтверждается покупка (кассовый и (или) товарный чек, иной документ, содержащий сведения о продавце, наименование и стоимость товара, дату его приобретения), привести образцы этих документов и оговорить порядок их оформления.

До сведения покупателя надо довести необходимую и достоверную информацию о товарах и об их изготовителях (разместить на сайте каталог товаров и т.п.), о стоимости услуг по доставке.

Предложение товара признается публичной офертой (при условии содержания всех существенных условий договора). И продавец обязан заключить договор с любым покупателем, выразившим намерение приобрести товар.

На сайте также следует разъяснить порядок заказа и доставки товаров.

Обычно товары можно заказывать по телефону либо через корзину - с помощью виртуальных клавиш "Купить", "В корзину" и т.п.

Заказанные товары могут быть переданы покупателю:

  • путем пересылки почтовым отправлением;
  • доставки собственным транспортом продавца;
  • доставки транспортом перевозчика на основании договора с ним.

Если у продавца есть пункты выдачи заказов, покупатель может забирать товары самостоятельно.

Оплата товаров и их доставки может производиться как в форме наличного или безналичного расчета (с использованием банковских платежных карточек (далее - карточка)) непосредственно при получении товаров, так и путем дистанционного перечисления денег на счет продавца

НА ЗАМЕТКУ

С 1 января 2016 года продавцы обязаны использовать платежные терминалы для приема к оплате карточек (Visa, MasterCard, БЕЛКАРТ). Это требование не распространяется на продавцов, которые работают только за безналичную оплату и доставляют покупателям уже оплаченный товар

Если покупатель рассчитывается наличными и (или) с помощью карточек, продавец проводит сумму оплаты за товары через кассовое оборудование. Покупателю выдается кассовый чек, а при расчете карточкой - по его требованию еще и карт-чек.

НА ЗАМЕТКУ

При продаже технически сложных товаров одновременно с товаром продавец обязан передать покупателю соответствующие документы (технический паспорт, инструкция по эксплуатации, гарантийный талон и т.д.)

Дистанционное перечисление денег предполагает разные способы расчета:

  • посредством автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства (АИС "Расчет"), мобильного и интернет-банкинга;
  • с использованием электронных денег и интернет-эквайринга (оплата на сайте карточкой онлайн);
  • через кассы банков и объектов почтовой связи;
  • наложенным платежом при доставке товаров по почте и т.п.

Перечень применяемых способов оплаты товаров продавец определяет самостоятельно. Вместе с тем он обязан предоставить покупателю возможность оплатить товары либо посредством АИС "Расчет", либо с использованием интернет-эквайринга

НА ЗАМЕТКУ

Информацию о реализации товаров продавец должен обрабатывать и хранить в течение двух лет со дня их продажи с использованием вычислительной техники (например, вести электронный журнал покупок по каждому покупателю).

Если реализованные через интернет-магазин товары доставляются по почте, продавец выписывает товарную накладную (ТН). При этом в строке "Товар к доставке принял" указываются наименование, дата и номер документа о приеме товаров к доставке.

При доставке товаров с участием транспортных средств исходя из разъяснения МНС, Минфина и Минторга оформление зависит от того, кто осуществляет перевозку.

Для учета движения товаров, перемещаемых автомобилем, и расчетов за их перевозку, а также для учета выполненной транспортной работы предназначена товарно-транспортная накладная (ТТН). Но если перевозка производится для собственных нужд (т.е. носит вспомогательный характер по отношению к основному виду деятельности продавца и осуществляется его работниками на принадлежащем ему на праве собственности (или на иных законных основаниях) автомобиле), ТТН не заполняется. Это связано с тем, что такая перевозка не регулируется законодательством об автомобильных перевозках. В ситуации, когда для доставки товаров привлекаются сторонние лица (перевозчики), ТТН нужно оформлять.

Таким образом, если товар доставляется в рамках перевозки для собственных нужд, можно выписать ТН, если с привлечением перевозчика - надо заполнять ТТН.

Чаще всего товары доставляются (как непосредственно продавцом, так и при помощи перевозчика) на одном автомобиле одновременно нескольким покупателям по разным адресам. Если доставка выполняется в один населенный пункт, можно заполнять одну накладную (ТН либо ТТН) на все реализуемые товары, если в разные - нужно оформлять отдельные накладные по каждому населенному пункту